Месяц назад оставил заявку он лайн должны были перезвонить так и не дождался звонка обратился в другой сервис,сегодня позвонил было занято пришла смс Спасибо за ваш звонок,Мы постараемся связаться с вами в ближайшее время Remo24, г. Ижевск,такая же ситуация ни звонка ни смс потом так и не дождался,обратился в другой сервис приехал мастер быстро устранил неисправность.Сделал для себя вывод что ни при каких обстоятельствах я не обращусь в этот сервис,если им даже лень перезвонить, вдруг если что случись по гарантии я за ними так побегаю.Так что оценка им -0.
5.0
Нормальные цены. Вы, кто ноет, наверное, в других компаниях не обслуживались. Там ценник минимум в 2 раза дороже! Не говоря о сроках.. Кто пишет про ответственность - а кто еще отвечает за ремонт, как не мастер? Ну согласитесь, так можно дойти и до того, что во всем виноват Путин!
1.0
Цена просто ад. 15 минут работы по замене пары прокладок в кофемашине - 3500! При этом заявили, что всё почистили, на следующий день заварочный блок начал скрипеть. Позвали другого мастера, всё почистил и смазал. 1000 р., и этот же мастер сказал что и прокладки за такой же прайс заменил бы.Рекомендую требовать окончательную цену от исполнителя ДО начала работ.
1.0
Замену терморегулятора ТАМ-133 в холодильнике Атлант оценили в 6000р с запчастью, при том что стоит она в городском магазине запчастей для холодильников около 300р, меняется проще пареной репы за 5 минут. Чек не выдали. Но главная проблема в том, что "мастер" еще и сгоревшее реле на компрессоре не заметил. 0 из 10.
1.0
Не стоит обращаться, цены на сайте реальности не соответствуют, оператор всю ответственность спихивает на мастера, мастер на оператора. В итоге от заявки решил отказаться. Подробности:Заявка №919. Владислав. Заказал установку москитной сетки. На сайте указана цена 700 руб. за квадратный метр. Выезд замерщика, а затем доставка и установка бесплатны (есть скриншот сайта). По факту мастер рассчитал цену на услуги по 900 руб. за квадратный метр. Когда был задан вопрос мастеру, почему цена на 200 рублей выше чем указана на сайте, был получен ответ, что это надо спрашивать у ремо24, так как он просто подрядчик, и непосредственно у них не работает. Позвонил оператору, на что она сказала, что узнает у руководства, в чем причина. Перезвонил оператору в конце дня, она сказала что вопрос решается, и она мне обязательно перезвонит. В итоге звонка не поступило в течении 4 дней, на сайте информация не изменилась. Я решил не продолжать звонить всем подряд, а перед установкой просто предупредил мастера, что мне нужен будет чек на оказанные услуги. В котором мне необходимо указать размер каждого окна. Мастер спросил зачем. Я честно ответил, что с этим чеком я потом подам жалобу в роспотребнадзор, чтобы компания ремо24 изменила данные на своем сайте на реальные. На что мастер ответил, что чек мне на услуги он предоставить не может, так что от заказа пришлось отказаться.
1.0
Огромная ошибка обратиться в данное место!Устанавливают китайские детали под видом оригинальных!
1.0
Ремонт стиральной машины вышел 6400 рублей. На сайте указано,что пенсионерам скидка 10%. С помощью несложных подсчетов получаем к оплате 5760 рублей. Мастер якобы не в курсе об этой скидки. Позвонил кому-то из фирмы,девушка на другом конце провода предлагает сделать скидку «рублей 200».640 и 200 рублей разница есть, неправда ли?Еле мастер сделал скидку 400 рублей.Наживаются на пенсионерах!
1.0
Обратились с проблемой - не работает холодильник. Перезвонил мастер в течение получаса, сказал, что сможет подъехать только на следующий день. При моей просьбе приехать в день обращения, назвал стоимость ремонта от 7,5 тысяч, и это при том, что сам холодильник даже столько не стоит. В итоге мы сами вытащили обгоревший термостат, купили новый за 600 рублей и заменили самостоятельно.Отличный сервис, большое спасибо!
1.0
Вызвали мастера на ремонт стиральной машины. Протекал слив. Пришел мастер, разобрал, уехал за манжетой, через которую вода протекала, взял предоплату на манжету 2500. Приехал, поменял ее, а потом еще 2 часа не спросив, нужно ли это, ремонтировал двигатель, менял тэн. В итоге выставил весь ремонт на 8300. За такие деньги можно бу машину купить. У мастера один ответ, такой подход к работе. Накрутка на материалы 200-300 процентов. Документы не предоставляются от слова совсем. Налоги видимо тоже не платят. Не рекомендую категорически. Если бы прочитали отзывы заранее, точно не стали бы обращаться. Сейчас остается только обращаться в роспотребнадзор и налоговую с жалобами.
1.0
Не рекомендую обращаться. Сломался водонагреватель. После общения с мастером по телефону была оговорена сумма 1500 за ремонт. 1000 р. тэн 500 р. замена. Модель и марка водонагревателя были озвучены. Мастер пришёл без запасных частей. Предложил приобрести. Стоимость тэна возросла до 2000 ₽. Стоимость на рынке тэна 990₽. А стоимость ремонта составила 2000₽. Итого мастер получил за работу 4000₽. Вместо озвученных 1500₽. Подтверждающие документы к работе, материалам мастер не представил. Очень не рекомендую обращаться в данную шарашкину контору, которая просто работает как диспетчер и не несёт ответственности за работу своих "мастеров".
