Хуже нет интернета чем МРАК. Не связывайтесь ни в коем случае. Техподдержка платная вечные проблемы с оборудованием на стороне провайдера! По моим двум адресам ни разу не было случая, когда проблема была на моей стороне, а случаев было много! Бесплатная поддержка "дерните все кабели, перезагрузите роутер" не смешите, это не техподдержка а дно уровня детского сада. Проблемы она не решает, более того не видит даже обрыва кабеля в подъезде. Мастера после визита мычат что-то не внятное про замените роутер на 5ггц при том что у меня в квартире стоят два таких для усиления сигнала, мычат про необходимость модернизации оборудования в подъезде так как оно не выдерживает большого количества абонентов одновременно!!!! Оформляют заявку на следующие два дня, в итоге интернета нет сутки как минимум!!! Угрозы платногот вызова мастера 350 за вызов 250 за полчаса работы, молодцы! Кто оплатит мне каждые полчаса отсутствия интернета, по такому же тарифу, пока ваш мастер едет ко мне один два дня?? При том что отсутствие интернета никто не перерасчитывает. ПРИ ОБРЫВЕ КАБЕЛЯ В ПОДЬЕЗДЕ ГОВОРЯТ ЧТО ПРОБЛЕМ НА ЛИНИИ НЕТ!!! КАК ТАКОЕ ВООБЩЕ ВОЗМОЖНО? Любой провайдер лучше по качеству техподдержки чм МРАК!!!! Вот вам номер договора, только не понимаю зачем 302111!
Буду вести тут дневник:
- 15.07.2022 прошел дождик пропал интернетик, специалист придет за 350 рубликов.
-19.07.2022 прошёл дождь инет отрубился, по телефону сказали что у меня роутер старый, которому 2 года с поддержкой 2.4/5 ГГц. Видимо хотят впарить свой. Наверно mi router 4a не поддерживает работу в дождь.
5.0
Отличный провайдер.
5.0
На мой взгляд, самый лучший провайдер в городе! То, что некоторые делают отрицательные отзывы, это ни о чем не говорит. Просто их оплатили конкуренты! Как таковых их нет в МАРКЕ.
5.0
Лучший провайдер в городе. Единственная нормально работающая служба поддержки. Отвечают по делу в любое время дня и ночи. Даже на идиотские вопросы типа моих.
1.0
Года 1,5 тому назад пользовалась услугами Марк, интернет работал с перебоями, отключились. В декабре решила подключиться повторно, вдруг все поменялось... но увы!!! Пришли специалисты подключили к интернету, но старый расшатанный адаптер не заменили. Проходит пол месяца, постоянно нужно переподключаться к интернету... Вуа ля, вызов мастера и замена адаптера стоит 350 рублей! Почему при подключении к интернету не сделали сразу замену старого адаптера??? Вот такое отношение к своим клиентам...
5.0
Много лет на Марке, считаю лучшей компанией нашего город, ни разу не было доп доплат и левых списаний
1.0
Это просто трындос какой-то.Звоню получить информацию по подключению. Девочка на том конце трубки говорит, что она представитель колл-центра и ничего не знает. Якобы, мне нужно зайти на сайт, оформить заявку и потом ждать, когда мне перезвонят.
4.0
Сложно в будни подъехать к зданию на автомобиле. И обычная диагностика проставки заняла три недели ( вместо обещанных двух недель). Причём пока сам не звонил не было ни какой информации о задержке. Хорошо что из за задержки пошли на уступки. Все сделали бесплатно.
5.0
Самые низкие цены при приличном качестве предлагаемых услуг. К сожалению, воспользоваться их сервисом возможно не во всех уголках города.
1.0
Провайдер полное г... Пришлось уйти из дом.ру всвязи с переездом, здесь только марк. Постоянно отваливается сигнал, до тех поддержки не дозвониться, вобщем крайне не советую, в дом.ру проблем вобще нет всегда на связи + можно скидки получить если начинают наглеть.
5.0
10000 лет с Марком! Отношение к клиентам на высоте, решение любых проблем, качество огонь!
1.0
У меня не один адрес предоставления услуг Марком . В последнее время участились случаи и увеличилась продолжительность аварийных отключений интернета . Постоянные поставы клиентов . Могут подключить тариф по неработающему адресу без наличия клиента и подделав его подпись в акте , молча начав списывать деньги с лицевого счета клиента . Могут наоборот , "включив блондинку", вместо подключения заказанного тарифа по конкретному адресу , типа - просто проверить подключение соединения . Происходит эпичная вещь - тариф не активирован , деньги не списаны , а интернет есть. Более ранний тариф с одного адреса начинает работать на два адреса за счет дикого лагания по обеим адресам. Ограничиваются общими отписками в стиле " никогда такого не было". Оценка касается событий ближайших месяцев , до этого в течении 4 лет уровень работы интернет провайдера был вполне вменяемым .
1.0
Самый худший интернет города, не побоюсь так сказать, сбои каждые полгода из 100 мб/с работает только 20, постоянные вылеты
5.0
Самый крутой провайдер в городе!
4.0
Пользуемся несколько лет. Низкая абонентская плата . Правда с 1 июля повышается до 350 руб.
5.0
Нравится, пробовали многих, этим пользуемся и не тужим, с Марком дружим))) интернет и тв.
1.0
3 дня сижу без интернета, хотя заявка была подана сразу, постоянные сбои со скоростью интернета 1 звезда и то много для них
5.0
Пользуюсь более 10 лет!Отличная компания!
5.0
Новый абонентский отдел одного одного из первых интернетпровайдеров Ижевска. Можно подключить интернет, цифровое ТВ. Здесь же приобрести настроеный вай-фай роутер и ТВ приставку.
